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# Não estou conseguindo acessar. O que fazer?

## Não sei minha senha

Caso você esteja com dificuldades para acessar a plataforma por não lembrar de sua senha, [siga este artigo](/faq/esqueci-senha.md).

## Não tenho cadastro

Caso você não tenha cadastro na plataforma, [siga este artigo](/faq/como-criar-uma-conta.md) para saber como criar sua conta.